Curso en inscripción

Soporte y Telemarketing con Lectores de Pantalla

Aprende a gestionar CRMs, hojas de cálculo y herramientas de comunicación usando NVDA o JAWS para desempeñarte en áreas de servicio al cliente.

Inicio: 10 de mayo de 2026 a las 3:00 p. m.
Modalidad: Híbrido
Costo: RD$ 1,200
Duración: 20 horas intensivas
Ubicación: Laboratorio INTEVOPEDI / Zoom
Facilitación: ExpertosTI Formación

0 persona(s) inscritas de 30.

Contenido

Ruta de aprendizaje

Módulo 1

Lectura veloz con JAWS/NVDA

Técnicas de escaneo auditivo para velocidad.

120 min

•

Módulo 2

Manejo de CRM Accesible

Navegación por formularios y registros.

180 min

•

Módulo 3

Telemarketing e Inclusión

Guiones y resolución de objeciones.

120 min

Qué obtienes

Resultados esperados

Metodología práctica para crear materiales educativos accesibles con IA.
Framework simple para adaptar documentos, evaluaciones y guías de estudio.
Seguimiento por módulos y panel de progreso.
Certificado PDF con validación por QR al completar el proceso.
Base lista para crecer con más cursos, pagos y analítica.